Quem somos
A Ceintel atua com soluções integradas em segurança eletrônica para residências, condomínios, comércios e indústrias. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Ceintel é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados neste site.
Atendemos por nossas unidades em Bauru e Jaú, no Estado de São Paulo. Os canais de contato estão indicados ao final desta política.
Dados pessoais tratados
Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você nos canais de atendimento, como nome, telefone, e-mail, unidade de interesse e detalhes da solicitação. O formulário exibido no site é demonstrativo: os dados digitados nele não são enviados à Ceintel.
Durante a navegação, também podem ser gerados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data, horário e registros necessários à segurança e ao funcionamento do site. O uso de categorias opcionais depende da sua escolha no painel de cookies.
Como utilizamos os dados
- Responder solicitações de contato, informações e orçamento;
- identificar a unidade adequada e dar continuidade ao atendimento comercial;
- proteger o site, prevenir fraudes e manter sua disponibilidade;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- aprimorar a experiência e medir o desempenho, quando houver consentimento aplicável.
Bases legais
O tratamento é realizado conforme a finalidade e poderá se fundamentar no consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e das expectativas do titular.
Quando o consentimento for a base utilizada, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
Compartilhamento e operadores
A Ceintel poderá compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, comunicação, atendimento e funcionamento do site, sob deveres de confidencialidade e proteção.
Dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos. A Ceintel não comercializa dados pessoais.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações legais e à preservação de direitos. Encerrada a necessidade, eles serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses legais de conservação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; caso identifique alguma situação, entre em contato conosco.
Seus direitos pela LGPD
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e informações sobre suas consequências.
Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD. Para sua segurança, poderemos solicitar informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido.
Crianças e adolescentes
Este site e seus serviços comerciais não são direcionados a crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados de criança ou adolescente, poderá solicitar análise e exclusão pelos canais indicados nesta política, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Links e serviços externos
O site pode direcionar para WhatsApp, Instagram, Facebook, acesso de condomínio ou outros serviços externos. Cada serviço possui suas próprias práticas de privacidade e cookies, pelas quais a Ceintel não é responsável. Recomendamos a leitura dos respectivos documentos antes do uso.
Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou nos processos da Ceintel. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página. Mudanças relevantes poderão receber destaque adicional no site.
Contato e exercício de direitos
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail vendas@ceintel.com.br ou pelo telefone (14) 2109-5229.
Unidade Bauru: R. Treze de Maio, 20-75, Jardim Estoril, Bauru/SP.
Unidade Jaú: R. Rui Barbosa, 1428, Jardim Ferreira Dias, Jaú/SP.
Se sua solicitação envolver tratamento realizado no contexto de um contrato específico de segurança eletrônica, indique a unidade e o vínculo com a Ceintel para facilitar a localização das informações.
Este conteúdo descreve as práticas institucionais informadas para este site. A Ceintel poderá atualizá-lo para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.